شرایط و قوانین استفاده از خدمات کالاشهر
* تعاریف :
1 .در کیله مطالب درج شده در این صفحه (شما) و (کاربر) اشاره به کسی میکند که به این سایت دسترسی داشته و از طریق آن یا اپلیکیشن هرگونه کالا یا خدماتی را سفارش می دهد.
2 .(ما) و (کالاشهر) به شرکت مجتمع نمایشگاهی و فروشگاهی کالاشهر جنوب شرق تهران اشاره می کند.
3 .(محصولات ) اشاره به هرگونه کالایی که از طریق ما عرضه شده و شما از طریق وب سایت یا اپلیکیشن آن را تقاضا میکنید.
5 .(وب سایت) اشاره به وب سایت به آدرس Kalashahr.com یا برنامه موبایلی با نام kalashahr دارد که کالاهای ساختمانی را در آن ارائه می کنیم .
* ما کالاشهر هستیم و در قالب وبسایت www.kalashahr.com و برنامه موبایل Kalashahr در حوزه فروش کالای ساختمانی فعالیت میکنیم.
* کالاشهر (kalashahr.com )تابع قوانین جمهوری اسالمی ایران می باشد و هر گونه فعالیت مخالف قوانین سایت و جمهوری اسالمی ایران توسط کاربر باعث حذف اکانت کاربر مورد نظر خواهد شد.
* نشان تجاری کالاشهر ، در اداره کل ثبت شرکتها و اداره کل مالکیت صنعتی به ثبت رسیده است و تحت پوشش قانون کپی رایت است.
* تمامی متنها، طرحهای گرافیکی و کدهای به کار گرفته شده در کالاشهر جزو اموال شرکت ” شرکت مجتمع نمایشگاهی و فروشگاهی کالاشهر جنوب شرق” محسوب شده و هرگونه کپی برداری، نشر، نمایش، بازسازی و انتقال آن به هر صورت بدون اجازه مالک ممنوع بوده و پیگرد قانونی در پی خواهد داشت.
* کالاشهر صرفا به عنوان نماینده فروش کالای خود را ارائه می نماید.
* کالاشهر اطمینان میدهد بستری برای انتقال هرگونه شکایت، درخواست و اظهار نظر در مورد کیفیت و نحوه ی ارسال سفارش به تولید کنندگان کالا ایجاد نماید.
* هنگام سفارش ، ثبت یک شماره معتبر و قابل دسترس برای کاربران الزامی است و همچنین مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه و غیر واقعی از قبیل مشخصات فردی ، آدرس و شماره تماس به عهده کاربر می باشد.
* درصورت ورود اطلاعات نادرست از قبیل آدرس و تلفن در وبسایت کالاشهر ، مسئولیت عدم رسیدن سفارش به عهده کاربر می باشد وهزینه ارسال غیر قابل بازگشت خواهد بود.
* کلیه خدمات غیر رایگان کالاشهر از روش پرداخت آنلاین انجام می شود و امکان پرداخت نقدی نمی باشد.
* بعد از ثبت یک سفارش از جانب شما و پرداخت مبلغ امکان لغو آن تا یک روز کاری وجود دارد.
شما میتوانید در صورت ضرورت هرگونه تغییر در سفارش با پشتیبانی کالاشهر از طریق تماس تلفنی ارتباط برقرار نمایید.
* تلاش کالاشهر بر ارسال سریع و بدون نقص سفارش شماست، با وجود این مدت زمان ذکر شده برای تحویل سفارش ، تقریبی بوده و این امکان وجود دارد تا تحت اثر شرایط خارج از کنترل این زمان افزایش یابد و یا حتی منجر به لغو سفارش گردد.
* در صورتی که هزینه ارسال افزایش پیدا کند، پیش از تایید سفارش به شما اطلاع داده خواهد شد و هنگام تحویل سفارش هیچ وجهی به صورت نقدی از شما دریافت نخواهد شد ودر صورت عدم تایید سفارش به هر دلیل، وجه پرداختی شما به طی 3 روز کاری و با در نظر گرفتن شرایط سیستم بانکی کشور به حساب اعلامی که به نام شخص سفارش دهنده باشد واریز می گردد
* کالاشهر این حق را برای خود محفوظ می دارد تا به صورت مستقل، در هر زمان و بنابر صلاح دید خود هر سفارش و یا نام کاربری را لغو نماید.
* مسئولیت پرداخت آنلاین به عهده بانک و درگاه مربوطه میباشد. در صورت بروز مشکل پرداخت از جانب بانک، مبلغ پرداختی از طریق درگاه مورد استفاده شما به حساب مبدا بازپرداخت خواهد شد.
* مسئولیت صحت اطلاعات نمایش داده شده به عهدا شرکت سازنده کالا می باشد. کالاشهر هیچگونه مسئولیتی در قبال سوء استفاده و آسیب های احتمالی آن بر عهده نمیگیرد.
* اگر کاربر در حین سفارش در آدرسی که مشخص کرده است نباشد سفارش به هیچ عنوان به جای دیگری که حضور دارد تحویل داده نمی شود و مسئولیت تمامی مشکلاتی که از این نظر پیش خواهد آمد بر عهده کاربر خواهد بود.
* در صورت نیاز با شماره ی شما تماس گرفته میشود و در صورت عدم دریافت پاسخ از شما سفارش لغو میگردد.
* در سایت امکان اضافه کردن چند آدرس در پروفایل شما قرار داده شده است و برای این کار نیازی به ایجاد چند نام کاربری نمی باشد. لذا کاربر تنها امکان انتخاب یک نام کاربری را داشته و در صورت فعالیت یک کاربر با دو اکانت، اکانت دوم حذف خواهد شد.
* تمامی قوانین تا زمانی که در سایت کالاشهر (kalashahr.com)نمایش داده میشوند معتبر هستند. در هر بازدید شما، این امکان وجود دارد که این قوانین اصلاح و یا به روز شده باشند ، بنابراین توصیه میشود برای هر بار استفاده از وب سایت مجددا قوانین سایت را مطالعه نمایید.
* مطالعه قوانین اعلامی درج شده در وب سایت کالاشهر از سوی شما مسئولیت قبول شرایط در صورت استفاده از وب سایت را متوجه کاربر خواهد کرد.
* کالاشهر با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای سفارش، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی از قبیل نام ، نشانی ، نشانی الکترونیک ، شماره تلفن و سایر اطلاعات را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن ارائه دهدو بدیهی است اطلاعات فوق در دسترس عموم نمی باشد.
* آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
* کالاشهر تمام تلاش خود را در زمینه حفظ امنیت ارسال و دریافت محتوای سفارش های شما در محدوده وب سایت را انجام می دهد
* شما با ثبت نام در کالاشهر مشخصات خود از قبیل نام و نام خانوادگی، تلفن تماس و … را در اختیار کالاشهر قرار می دهید. در ادامه برای انجام تراکنش و ثبت سفارش نیاز به اضافه کردن مشخصات آدرس خود خواهید داشت. شما پس از ثبت نام در سایت، به عنوان کاربر کالاشهر شناخته خواهید شد و کلیه اطلاعات مذکور و اطلاعاتی مانند تراکنش ها، پرداخت ها و… نیز در اختیار کالاشهر خواهد بود.
* بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده میشود که کالاشهر همانند سایر وب سایتها از جمع آوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایه های امنیتی کالاشهر و روشهای مناسب مدیریت دادهها حداکثر تلاش را به عمل می آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیر قانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سوء استفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و کالاشهر حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاح دید خود محفوظ میدارد.
* جهت اطلاع رسانی رویدادها و خدمات برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال می شود. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل ها نداشته باشند می توانند با استفاده از لینک مربوط به لغو اشتراک خبرنامه در انتهای ایمیل دریافتی، اقدام نمایند.
* حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
* مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه کالاشهر را از خود سلب میکند. کالاشهر هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم مقام قضائی یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای کالاشهر وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
* کالاشهر برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد .
